商務秘書班

巫文瑜

由

行政院青輔會委託國立中山大學畢業生輔導暨校友服務組承辦 『商務秘書班』, 學員來自全省各大專院校。個人有幸成為該班講師之一,謹就我的觀察道出個人對於時下年輕人的感想。

開課的第一天, 我把同學分為七組各組挑出一位組長，其中第五組組長陳元晟長得酷似我的外甥，讓我對這個大男孩有一份的特殊的印象與情感。課堂上的學生程度普遍都很高，副班長林政寬是虔誠的佛教徒，電腦能力特強還幫我們班上製做了一個網站將上課點點滴滴放在網頁上。

班長許美櫻長得真可謂清秀佳人、標緻得可以，結業後聽同學們說美櫻得了一種什麼病現在只能在家休養不能太勞累, 老師也覺得很心疼。第二副班長邱馨蘭, 我老叫不清楚她名字，是我們班的公關高手, 人特熱心特別會call人來唱卡拉OK。當然卡拉OK高手非雅音及惠雯這兩個小不點莫屬。

第二組組組長張原皓在第一堂課『如何成為上司的得力助手』代表該組上台報告時字字珠璣，擲地有聲對管理這一塊這麼有見地著實讓我刮目相看，原皓後來成為我們在南區希望園區的會員, 對會務熱心投入, 對我這個老師敬愛有加，我特別疼愛他。

第三組組長張育榮第一科大延畢，臉蛋清秀有兩個大酒窩，上課時有時會神遊，表情憨厚得可愛但下課來問我的問題都很關鍵。第四組組長饒瑞倫, 兩顆兔寶寶牙齒配上幾顆青春痘挺可愛的，瑞倫很有感恩心，課後總會寫e-mail 謝謝老師。

第五組組長陳元晟, 同學們老叫他『國標』起初我不曉得什麼意思?後來才知道原來他是中山國際標準舞蹈社社長。結業的時候, 元晟代表班上同學獻花給老師, 因為大家都說他是我的嫡傳大弟子。可能是因為我老覺得他很像我外甥,所以特別愛交待事情給他做, 加上這個孩子會主動表示願意幫老師去車上拿西餐禮儀所需用具、電腦…等。所以我就交待他順便每天早上去畢輔組搬教具來教室設定好再去我車上拿當天用品，就這樣經歷一個半月180小時的課程時間培養出我們亦師亦友的革命情感。

會議籌組與公關技巧那堂課, 我讓同學們分組討論, 只見第五組並沒有多餘的討論聲，但一會兒元晟上台報告的時候是用表格的方式逐一說明讓人一目了然、清楚易懂。無怪乎該組的同學對他的帶領佩服得五體投地，我心裡默想這也是在國標社歷練出來的吧! 也或許他真的是一個管理的料子，天生適合吃這行飯的。

第六組組長來過一次就消失了, 所以迄今我尚不知他叫什麼名字???

第七組組長叫阿龍(陳俊龍), 是我們班上的怪ㄎㄚ，我對他的印象是『求職面試技巧課』同學扮演主考官問他說:『請問你對我們公司的印象是什麼? 心直口快的阿龍肆無忌憚的開口就回答主考官說:『我覺得你們公司的網站做得太差了, 可以再修正一下…』霎時全班鴉雀無聲心想這個傢伙也太狂妄了吧! 真是少年不識愁滋味或是初生之牘不畏虎，如今阿龍已經去當兵了, 希望他不要也用這種口氣跟長官說話才好。

差點忘了介紹第一組組長簡世仁是我銘傳的學弟，許是同校的機緣阿仁對我這個學姐尊敬有加很喜歡請教我日後職涯發展的事情，足見他對前途充滿期待與憧憬。同學們最喜歡問我大陸學生的現況, 當我跟他們聊起大陸年輕人努力向上的求知態度及工作刻苦耐勞等等，同學們好像才稍有領悟不讀書不行喔!

另一位劉怡玲結業後還成為我公司的好幫手, 今年中秋節我還邀她來家裡過中秋、洗SPA。怡玲寫e-mail 告訴我:

『老師：

真的很謝謝你，昨天雖然喝了很多茶，但因為洗了很舒服的蒸汽浴，感到全身舒暢，一回家倒頭就一覺到天亮了，而且很奇妙的是，我竟然夢到我變成「麥迪遜之橋」之中的女主角，我也不知道為什麼會有如此的夢，醒來只覺得很有趣…總之，我真的很感謝老師，我並不是第一次中秋節在外過，但就屬這次最感到快樂，也最難忘，什麼時候可與老師一同去洗真正的spa呢?我非常期待這一天的到來哦!

ps.昨天吃的好飽哦!可是我洗完spa後又餓了，回家吃了二片土司加

一塊鳳梨酥哦!

怡玲 敬上

Sep 29, 2004』

這幾天分別有不同班的同學要求我幫他們寫研究所推甄信, 我想一想寫一篇我在課堂上觀察到的真實情景應更能打動主考官的心吧! 看到學生與老師的互動懂得感恩我也覺得很欣慰，有機會我也樂於推薦他們給學校或企業。