<廣州白領世界~專業秘書培訓>
 
       Accomplish Secretary

 

2002年4月20-21日 文瑜老師廣州白領世界公司 邀約做「專業秘書實務」培訓。

上課成效良好,獲得學員們高度的讚賞與回饋,學員們分別反應自本課程學習了老師豐富的實務經驗

老師對學員的建議:

    
因應WTO來臨,秘書應培養國際視野,建議學員平時做好生涯規劃, 倘若將來有機會   
到世界各國走走看看,與地球村做良好的 互動。

     建議在以後培訓可繼續安排〝如何做好時間管理及效率提升〞〝人際關係
與衝突處理〞〝顧客關係管理〞〝簡報技巧〞〝問題分析與解決〞
等單元,因這些也是行政人員及秘書工作當中重要的一部分。

Case Study 時,學員們討論熱烈,提問踴躍,充分体現秘書的特質 。

 

                                             

秘書的角色定位  

 

個人形象管理

 

秘書/助理的工作職掌與權責 


訪客接待的應對禮儀


辦公室電話應對技巧


有效會議管理


如何成為上司得力助手

 

職場的溝通藝術


秘書的自我定位與職涯規劃